Widerrufsrecht
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
- im Fall einer einheitlichen Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
AstraVendor UG (haftungsbeschränkt)
Am Buddenbach 2
49205 Hasbergen
Deutschland
E-Mail: service@standuhren.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Hinsendekosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
4. Rücksendung bei Widerruf
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
5. Freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein 100-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Voraussetzung für eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts ist, dass
- die Ware vollständig,
- unbeschädigt,
- ohne Gebrauchsspuren,
- frei von Mängeln, die nicht bereits bei Erhalt bestanden,
- und möglichst in der Originalverpackung
an uns zurückgesendet wird.
Eine Erstattung im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts erfolgt nur, wenn die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bei uns eingeht. Ist die Ware beschädigt, unvollständig, verschmutzt, genutzt oder nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand, behalten wir uns vor, die Rücknahme im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts abzulehnen oder einen angemessenen Abzug vorzunehmen.
Der Kunde organisiert und bezahlt die Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 100-Tage-Rückgaberechts selbst.
6. Rücksendung bei mangelhafter oder beschädigt gelieferter Ware
Ist die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft, beschädigt oder wurde die falsche Ware geliefert, gelten Ihre gesetzlichen Mängelrechte. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte vorab an uns unter service@standuhren.com.
Bei berechtigten Mängelanzeigen kümmern wir uns um die Rücksendung beziehungsweise tragen die erforderlichen Kosten der Rückabwicklung oder Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften.
7. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise kann vorzeitig erlöschen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
An
AstraVendor UG (haftungsbeschränkt)
Am Buddenbach 2
49205 Hasbergen
Deutschland
E-Mail: service@standuhren.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
9. Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf, zur Rückgabe oder zu Reklamationen erreichen Sie uns unter:
AstraVendor UG (haftungsbeschränkt)
Am Buddenbach 2
49205 Hasbergen
Deutschland
E-Mail: service@standuhren.com